Elle attend 25 heures au téléphone pour réserver une chambre d’hôtel de quarantaine


La réservation obligatoire d’un hôtel pour trois jours de quarantaine en rentrant au Canada risque de donner des maux de tête à plusieurs voyageurs. Une journaliste de Radio-Canada a dû attendre trois jours, soit plus de 25 heures au téléphone, pour être en mesure de réserver une chambre. 

Fannie Bussières McNicoll a été envoyée spéciale en Floride pour documenter la quarantaine obligatoire en vigueur depuis lundi matin pour tous les passagers qui entrent au pays par voie aérienne. 

Ce n’est que le dimanche 21 février à 16 h 45 qu’elle a été en mesure de parler à quelqu’un. « Oui bonjour. Comment puis-je vous aider? Ces simples mots, banals, jaillissent de mon téléphone portable et mon coeur fait un bond dans ma poitrine. Cela fait trois jours que j’attends ce moment. Parler à un humain, à quelqu’un qui me permettra de réserver une chambre où dormir pendant ma quarantaine obligatoire à l’hôtel à mon retour au Canada. Je m’élance vers le téléphone et, tremblante, je demande, ou je crie plutôt, à la préposée au bout du fil de prendre mon numéro en note pour qu’elle puisse me rappeler si la communication se rompt. Elle rit, je ne suis pas la première à lui faire cette demande », témoigne la journaliste. 

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