14 situations dans lesquelles les attentes des clients ont été terriblement déçues


Quand on vend un produit ou un service, on attend beaucoup d’attention aux détails de la part du vendeur et une propension égale au service à la clientèle. Pour un vendeur, il est essentiel de faire bonne impression et de “savoir vendre” son produit : ce n’est qu’ainsi qu’il pourra conserver ses clients, qui seront heureux de répéter l’expérience positive du premier achat, et en profiter à long terme. Cependant, tout le monde n’excelle pas dans l’art de la vente et surtout dans le domaine culinaire, où il est pourtant essentiel de donner une bonne impression en plus d’offrir une nourriture de qualité. Nous avons rassemblé une série de photos montrant des cas désastreux dans lesquels des employés du service à la clientèle ont vraiment manqué à leur devoir !

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